DEMARCHE D’INTEGRATION DU CONCEPT QUALITE – SECURITE - ENVIRONNEMENT AUX SYSTEMES D’ALIMENTATION EN EAU POTABLE

Abstract

La concurrence internationale impose une course sans fin à la compétitivité
dans laquelle il ne faut croire qu’à la recherche scientifique en vue d’améliorer
la qualité des produits et des services. La surveillance de la qualité de l’eau
destinée à la consommation humaine est fondée sur une évaluation et une
supervision continues et vigilantes du point de vue de la santé publique, de la
salubrité et de l’acceptabilité des approvisionnements publics en eau de boisson.
Les problèmes d’alimentation en eau potable en Algérie relèvent des aspects à
la fois quantitatifs (accroissement constant de la consommation) et qualitatif
(pollution sous ses diverses formes). Pour répondre à ces besoins, le législateur
algérien a mis en place un dispositif réglementaire qualifiée d’approche à
obligation de moyens. Or, il est connu que cette approche souffre de beaucoup
de contraintes. D’où la nécessité d’évoluer vers une autre approche dite à
obligation de résultats.
S’inscrivant dans ce contexte, l’objectif de cet article est de proposer un
système de management fondé sur une démarche d’intégration progressive et
participative des facteurs Qualité (de l’eau destinée à la consommation
humaine), Sécurité (du système d’alimentation en eau potable et celle des
consommateurs) et Environnement (sécurité et qualité des points de prise
d’eau), QSE. Ce genre de démarche peut être adaptée et appliquée à toute la
chaîne d'alimentation en eau potable avec une prise en considération de ces trois
dimensions simultanément, non seulement, dans la conception des ouvrages
mais aussi dans leur gestion quotidienne avec une répartition des actions en
amont (points de prise d'eau et infrastructures) et en aval (réseau de distribution
caractérisé par son irrégularité, ses pertes, son âge etc. …).